66bd-এর গোপনীয়তা নীতি

ধারা ০১

ভূমিকা ও পরিচিতি

66bd (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং সেবা পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) বর্ণনা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা প্রক্রিয়া করি, কার সঙ্গে ভাগ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

প্রধান সংজ্ঞাসমূহ

• "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দ্বারা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব, যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, আর্থিক লেনদেনের বিবরণ বা ডিভাইস পরিচিতি।
• "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, পুনরুদ্ধার বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়।
• "তৃতীয় পক্ষ" বলতে এমন সংস্থা বা ব্যক্তি বোঝায় যারা 66bd-এর সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে কিন্তু নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে সহায়তা করে।
• "কুকি" বলতে আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল বোঝায় যা আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

66bd তার সেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের বৈধ পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।

ক) নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• আপনার নির্বাচিত ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

খ) আর্থিক লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• লেনদেনের তারিখ ও সময়

গ) প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যায়ে)
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইস পরিচিতি (Device ID)
• সাইটে অবস্থানের সময়কাল, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা ও ক্লিকের প্যাটার্ন
• লগইন ও লগআউটের সময় রেকর্ড

ঘ) যাচাইকরণের জন্য নথি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি এবং বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ-সংক্রান্ত নথি সংগ্রহ করা হতে পারে। এই নথিগুলো কেবল পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

ধারা ০৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি

আমরা নিম্নবর্ণিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পাশে সেই প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি উল্লেখ করা হয়েছে।

ধারা ০৪

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

66bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র অপরিহার্য কারণে নিম্নলিখিত পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতারা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পান। এই সংস্থাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

সার্ভার পরিচালনা, সাইবার-নিরাপত্তা, গেম সফটওয়্যার সরবরাহ এবং বিশ্লেষণ সেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করি। তারা আমাদের সঙ্গে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি কর্তৃপক্ষ

বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করার চেষ্টা করি।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ (merger) বা অধিগ্রহণ (acquisition)-এর ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে নতুন পরিচালনাকারী সংস্থাকে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি মেনে চলতে হবে এবং ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই অবহিত করতে হবে।

ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা সংরক্ষণ এই কুকির কাজ। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শিত হচ্ছে, কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়ছেন এবং সামগ্রিক পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে ব্যবহৃত হয়। এতে সংগৃহীত তথ্য বেনামী এবং সামগ্রিক (aggregate) আকারে থাকে।

কার্যকারিতা কুকি

আপনার পূর্ববর্তী পছন্দ, যেমন আপনার প্রিয় গেম ক্যাটাগরি বা ডিসপ্লে সেটিং, মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

ধারা ০৬

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল বৈশিষ্ট্যগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এরপর তথ্যগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রাসঙ্গিক করা হয়।

ধারা ০৭

আপনার অধিকার ও পছন্দ

66bd বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর স্বায়ত্তশাসন থাকা উচিত। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো।

তথ্য জানার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ লিখে জানতে পারেন আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য রয়েছে, তা কোথায় সংরক্ষিত এবং কী উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু তথ্য সাময়িকভাবে ধরে রাখতে হতে পারে।

বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার

আমাদের প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো মেইলের নিচে দেওয়া "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

ধারা ০৮

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

66bd-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো নাবালকের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো নাবালক নিবন্ধন করেছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অননুমোদিতভাবে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান। আমরা অবিলম্বে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

ধারা ০৯

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হন। 66bd এই তৃতীয় পক্ষীয় সেবাগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পর্যালোচনা করুন।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

66bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে আপনাকে অবহিত করব। প্রতিটি সংস্করণে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিষ্কারভাবে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।